Kehtivad alates 30.06.2026
1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehe theclash.ee kaudu tehtavatele ostudele ja tellimustele. Müüja on MTÜ The Clash Baltic (registrikood 80635294, asukoht Pärnu, Eesti; e-post info@theclash.ee), edaspidi „Müüja”. Ostja on füüsiline või juriidiline isik, kes esitab theclash.ee kaudu tellimuse või soetab ürituse pileti, edaspidi „Ostja”.
Ostu sooritamisega kinnitab Ostja, et on müügitingimustega tutvunud ja nendega nõustunud. Müüjal on õigus müügitingimusi muuta ning ostule kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.
2. Piletid üritustele
The Clashi ürituste (sh The Clash 5) pileteid müüakse Piletitasku keskkonna kaudu. Pileti ostu-müügileping sõlmitakse Ostja ning Piletitasku ja ürituse korraldaja vahel ja sellele kohalduvad Piletitasku müügitingimused. theclash.ee suunab Ostja pileti ostmiseks Piletitaskusse.
Enne Piletitaskusse suunamist võib theclash.ee küsida Ostja e-posti aadressi (uudiskirjaga liitumiseks ja sooduskoodi saamiseks). E-posti jagamine on vabatahtlik ja toimub kooskõlas privaatsuspoliitikaga.
Üritusele sisenemisel kehtivad korraldaja reeglid, sealhulgas vanusepiirangud ja turvanõuded. Pilet annab õiguse siseneda üritusele vastavalt pileti liigile.
3. Piletite tagastamine ja ürituse muudatused
Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktile 7 ei kohaldu ürituse piletitele 14-päevast taganemisõigust, kuna tegemist on kindlal kuupäeval toimuva vaba aja veetmise teenusega. Ostetud pileteid üldjuhul tagasi ei osteta ega vahetata.
Kui üritus jääb ära või lükatakse edasi, teavitab korraldaja Ostjat ning piletite tagastamine või kehtivus toimub ürituse korraldaja ja Piletitasku tagastuspoliitika alusel. Müüja ei vastuta Ostja sisestatud ebaõigete andmete tagajärgede eest.
4. Toodete müük (e-pood)
Kui theclash.ee e-pood on avatud, kehtivad toodete (nt fännitoodete) müügile alljärgnevad tingimused. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Müüjal on õigus hindu ja tootevalikut muuta.
- Maksmine: tellimuse eest tasutakse Montonio makselahenduse kaudu (pangalink või kaardimakse).
- Kohaletoimetamine: tooted saadetakse DPD või Omniva pakiautomaati. Kohaletoimetamine on tasuta tellimustelt alates 200 eurost.
- Tarneaeg: tooted saadetakse üldjuhul 3–7 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist; täpne aeg selgub tellimuse kinnituses.
5. Taganemisõigus (kaubad)
Tarbijast Ostjal on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata. Taganemisõigus ei kehti ürituse piletitele (vt punkt 3) ega kaupadele, mis on valmistatud Ostja isiklikke vajadusi arvestades.
Taganemiseks teavitab Ostja Müüjat e-posti aadressil info@theclash.ee ja tagastab kauba 14 päeva jooksul. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab Ostja. Müüja tagastab makstud summa 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.
6. Pretensiooni esitamise õigus
Tarbijal on õigus esitada kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral pretensioon 2 aasta jooksul kauba kättesaamisest. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kauba mittenõuetekohase kasutamise või tavapärase kulumise tagajärjel.
7. Isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikale. Ostu käigus kogutud andmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks ja Ostjaga suhtlemiseks.
8. Vaidluste lahendamine
Müügitingimustele ja ostule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu (ec.europa.eu/odr).
9. Kontakt
MTÜ The Clash Baltic · registrikood 80635294 · Pärnu, Eesti · e-post info@theclash.ee